利用規約

最終更新: 2025年11月20日

Social Good World サービス利用規約

本規約は、Social Good World(以下「当社」)が提供するSNSマーケティングサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される前に、必ずお読みください。

第1条
定義

1.1 本サービス: 当社が提供するSNSフォロワー・いいね・再生回数等の販売およびAPI提供サービス

1.2 ユーザー: 本サービスを利用するすべての個人または法人

1.3 注文: ユーザーが本サービスを通じて行うサービスの購入申込

1.4 ウォレット: ユーザーの残高を管理するアカウント内の電子財布

1.5 VIPランク: ユーザーの累計購入金額に応じた優遇制度

第2条
利用資格

2.1 本サービスは、18歳以上の方のみご利用いただけます。

2.2 以下に該当する方は、本サービスをご利用いただけません:

  • 過去に本規約違反により利用停止処分を受けた方
  • 反社会的勢力に属する、または関係を有する方
  • 虚偽の情報を登録した方
  • 支払能力を有しない方

第3条
アカウント登録

3.1 ユーザーは、正確かつ最新の情報を登録する義務を負います。

3.2 アカウント情報(メールアドレス、パスワード等)の管理責任はユーザーにあります。

3.3 アカウントの不正利用による損害について、当社は一切の責任を負いません。

3.4 1人のユーザーが複数のアカウントを作成することは禁止されています。

第4条
サービス内容

4.1 提供サービス:

  • Instagram、X(Twitter)、TikTok、YouTube等のSNSフォロワー・いいね・再生回数等の販売
  • API経由でのサービス提供(APIリセラープラン)
  • ウォレット残高管理機能
  • VIPランク制度による割引特典
  • ログインボーナス、レビューボーナス等の特典

4.2 サービス品質: 当社は可能な限り高品質なサービス提供に努めますが、SNSプラットフォームの仕様変更等により、サービス品質が変動する場合があります。

4.3 納期: 通常24時間以内に開始されますが、サービスやプラットフォームの状況により遅延する場合があります。

第5条
料金・支払い

5.1 支払方法: クレジットカード(Stripe)、PayPal、暗号通貨による支払いが可能です。

5.2 ウォレットシステム:

  • 事前にウォレットへ入金し、残高から注文費用が引き落とされます
  • 最低入金額: 1,000円
  • ウォレット残高の有効期限: なし(アカウント有効期間中)

5.3 VIPランク割引: 累計購入金額に応じて最大20%の割引が適用されます。

5.4 返金不可: サービスの性質上、原則として返金はお受けできません(第8条参照)。

第6条
注文とキャンセル

6.1 注文確定: 注文ボタンを押した時点で、注文が確定されます。

6.2 キャンセル: 処理開始前の注文のみキャンセル可能です。処理開始後のキャンセルはできません。

6.3 注文制限: 同一アカウントに対する同時注文数に制限があります。

6.4 リンク確認: 注文前にターゲットリンク(投稿URL、アカウントURL等)が正しいことを確認する責任はユーザーにあります。

第7条
補填保証

7.1 保証期間: サービスごとに定められた保証期間(通常30日〜90日)内に減少した場合、無料で補填します。

7.2 保証対象外: 以下の場合は保証対象外となります:

  • ユーザーによるアカウント削除・非公開設定
  • SNSプラットフォームによるアカウント停止・削除
  • 投稿の削除・編集
  • 保証なしサービスの利用

7.3 補填申請: 減少確認後、サポートへご連絡ください。確認後、補填処理を行います。

第8条
返金ポリシー

8.1 原則返金不可: サービスの性質上、原則として返金はお受けできません。

8.2 例外的返金: 以下の場合に限り、返金を検討します:

  • 当社の技術的問題によりサービスが全く提供されなかった場合
  • 誤課金があった場合
  • 重複注文により誤って処理された場合

8.3 返金手数料: 返金時には決済手数料(10%)を差し引いた金額が返金されます。

8.4 返金申請期限: 注文完了後14日以内に限ります。

第9条
禁止事項

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません:

  • 虚偽の情報登録
  • 第三者のアカウント・サービスの不正利用
  • チャージバック・不正な返金請求
  • 本サービスを利用した違法行為
  • 当社サーバーへの攻撃・過度な負荷
  • APIの不正利用・逆コンパイル
  • 複数アカウントの作成
  • ボーナス・特典の不正取得
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第10条
アカウント停止・削除

10.1 当社は、以下の場合にユーザーアカウントを停止または削除できます:

  • 本規約違反が確認された場合
  • 不正行為・詐欺行為が疑われる場合
  • 6ヶ月以上ログインがない場合
  • その他、当社が必要と判断した場合

10.2 アカウント停止・削除時、ウォレット残高は返金されません。

10.3 アカウント削除後の再登録は、当社の承認が必要です。

第11条
免責事項

11.1 当社は、以下について一切の責任を負いません:

  • SNSプラットフォームの仕様変更・アップデート
  • SNSアカウントの停止・削除
  • 第三者が提供するサービスの障害
  • ユーザーの機会損失・逸失利益
  • 不可抗力による本サービスの中断・停止

11.2 本サービスは「現状有姿」で提供され、特定目的への適合性を保証するものではありません。

11.3 当社の損害賠償責任は、直接的損害に限り、かつユーザーが支払った金額を上限とします。

第12条
個人情報保護

12.1 個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

12.2 当社は、個人情報保護法を遵守し、適切な管理を行います。

12.3 法令に基づく開示請求がある場合を除き、第三者へ個人情報を提供しません。

第13条
知的財産権

13.1 本サービスに関する著作権、商標権等の知的財産権は当社に帰属します。

13.2 ユーザーは、当社の書面による事前承諾なく、本サービスの複製・改変・再配布を行ってはなりません。

第14条
規約の変更

14.1 当社は、本規約をいつでも変更できるものとします。

14.2 変更後の規約は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。

14.3 変更後も本サービスを利用した場合、変更内容に同意したものとみなします。

第15条
準拠法・管轄裁判所

15.1 本規約は日本法に準拠します。

15.2 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください:

Social Good World サポート

Email: instamachine.jp@gmail.com

営業時間: 平日 10:00-18:00(日本時間)

制定日: 2025年1月3日
最終更新日: 2025年11月20日