Social Good World サービス利用規約
本規約は、Social Good World(以下「当社」)が提供するSNSマーケティングサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される前に、必ずお読みください。
第1条定義
1. 本サービス: 当社が提供するSNSフォロワー・いいね・再生回数等の販売およびAPI提供サービス
2. ユーザー: 本サービスを利用するすべての個人または法人
3. 注文: ユーザーが本サービスを通じて行うサービスの購入申込
4. ウォレット: ユーザーの残高を管理するアカウント内の電子財布
5. VIPランク: ユーザーの累計購入金額に応じた優遇制度
第2条利用資格
1. 本サービスは、18歳以上の方のみご利用いただけます。
2. 以下に該当する方は、本サービスをご利用いただけません:
- 過去に本規約違反により利用停止処分を受けた方
- 反社会的勢力に属する、または関係を有する方
- 虚偽の情報を登録した方
- 支払能力を有しない方
第3条アカウント登録
1. ユーザーは、正確かつ最新の情報を登録する義務を負います。
2. アカウント情報(メールアドレス、パスワード等)の管理責任はユーザーにあります。
3. アカウントの不正利用による損害について、当社は一切の責任を負いません。
4. 1人のユーザーが複数のアカウントを作成することは禁止されています。
第4条サービス内容
1. 提供サービス:
- Instagram、X(旧Twitter)、TikTok、YouTube等のSNSフォロワー・いいね・再生回数等の販売
- API経由でのサービス提供(APIリセラープラン)
- ウォレット残高管理機能
- VIPランク制度による割引特典
- ログインボーナス、レビューボーナス等の特典
2. サービス品質: 当社は可能な限り高品質なサービス提供に努めますが、SNSプラットフォームの仕様変更等により、サービス品質が変動する場合があります。
3. 納期: 決済完了確認後、システムにより24-72時間以内にサービスの提供(増加処理)を順次開始いたします。※注文数量が多い場合やシステムの混雑状況により、完了までに数日程度お時間をいただく場合があります。
第5条料金・支払い
1. 支払方法: クレジットカード (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover)、Apple Pay、Google Pay、PayPal、暗号資産 (Bitcoin, Ethereum, USDT/USDC等) による支払いが可能です。
2. 支払時期:
- クレジットカード / Apple Pay / Google Pay / PayPal: 注文確定時に決済が完了し、請求が発生します。
- 暗号資産: 注文手続き後、指定の送金先への送金がブロックチェーン上で確認された時点で決済完了となります。
3. ウォレットシステム:
- 事前にウォレットへ入金し、残高から注文費用が引き落とされます
- 最低入金額: 1,000円
- ウォレット残高の有効期限: なし(アカウント有効期間中)
4. VIPランク割引: 累計購入金額に応じて最大20%の割引が適用されます。
5. 返金不可: サービスの性質上、原則として返金はお受けできません(第8条参照)。
第6条注文とキャンセル
1. 注文確定: 注文ボタンを押した時点で、注文が確定されます。
2. キャンセル: 処理開始前の注文のみキャンセル可能です。処理開始後のキャンセルはできません。
3. 注文制限: 同一アカウントに対する同時注文数に制限があります。
4. リンク確認: 注文前にターゲットリンク(投稿URL、アカウントURL等)が正しいことを確認する責任はユーザーにあります。
第7条補填保証
1. 保証期間: サービスごとに定められた保証期間(通常30日〜90日)内に減少した場合、無料で補填します。
2. 保証対象外: 以下の場合は保証対象外となります:
- ユーザーによるアカウント削除・非公開設定
- SNSプラットフォームによるアカウント停止・削除
- 投稿の削除・編集
- 保証なしサービスの利用
3. 補填申請: 減少確認後、サポートへご連絡ください。確認後、補填処理を行います。
第8条返金ポリシー
1. 原則返金不可: サービスの性質上、原則として返金はお受けできません。デジタルコンテンツおよびサービスの性質上、特定商取引法に基づくクーリング・オフ制度の適用対象外となります。
2. 例外的返金: 以下の場合に限り、返金を検討します:
- 当社の技術的問題によりサービスが全く提供されなかった場合
- 誤課金があった場合
- 重複注文により誤って処理された場合
3. 返金手数料: 返金時には決済手数料(10%)を差し引いた金額が返金されます。
4. 返金申請期限: 注文完了後14日以内に限ります。
第9条禁止事項
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません:
- 虚偽の情報登録
- 第三者のアカウント・サービスの不正利用
- チャージバック・不正な返金請求
- 本サービスを利用した違法行為
- 当社サーバーへの攻撃・過度な負荷
- APIの不正利用・逆コンパイル
- 複数アカウントの作成
- ボーナス・特典の不正取得
- その他、当社が不適切と判断する行為
第10条アカウント停止・削除
1. 当社は、以下の場合にユーザーアカウントを停止または削除できます:
- 本規約違反が確認された場合
- 不正行為・詐欺行為が疑われる場合
- 6ヶ月以上ログインがない場合
- その他、当社が必要と判断した場合
2. アカウント停止・削除時、ウォレット残高は返金されません。
3. アカウント削除後の再登録は、当社の承認が必要です。
第11条免責事項
1. 当社は、以下について一切の責任を負いません:
- SNSプラットフォームの仕様変更・アップデート
- SNSアカウントの停止・削除
- 第三者が提供するサービスの障害
- ユーザーの機会損失・逸失利益
- 不可抗力による本サービスの中断・停止
2. 本サービスは「現状有姿」で提供され、特定目的への適合性を保証するものではありません。
3. 当社の損害賠償責任は、直接的損害に限り、かつユーザーが支払った金額を上限とします。
第12条個人情報保護
1. 個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
2. 当社は、個人情報保護法を遵守し、適切な管理を行います。
3. 法令に基づく開示請求がある場合を除き、第三者へ個人情報を提供しません。
第13条知的財産権
1. 本サービスに関する著作権、商標権等の知的財産権は当社に帰属します。
2. ユーザーは、当社の書面による事前承諾なく、本サービスの複製・改変・再配布を行ってはなりません。
第14条規約の変更
1. 当社は、本規約をいつでも変更できるものとします。
2. 変更後の規約は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。
3. 変更後も本サービスを利用した場合、変更内容に同意したものとみなします。
第15条準拠法・管轄裁判所
1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください:
Social Good World サポート
Email: support@socialgoodworld.com
営業時間: 24時間年中無休
制定日: 2025年1月3日
最終更新日: 2026年1月29日